吉林鋁單板行業(yè)回頭客怎么那么多?
2020-01-13 來自: 吉林譽(yù)寰球鋁業(yè)有限公司 瀏覽次數(shù):978
吉林鋁單板企業(yè)的開展離不開商場(chǎng),說到底是離不開忠誠(chéng)度高的客戶群體。如果一個(gè)企業(yè)總是聯(lián)系新客戶,但是丟失了老客戶,這樣的企業(yè)是不成功的,也是累的。我們要培育顧客的忠誠(chéng)度,要讓新客戶變成老客戶,老客戶成為忠誠(chéng)客戶。這里有一些建議供我們參考。
把客戶培育成為忠誠(chéng)度很高的老客戶,服務(wù)是關(guān)鍵,態(tài)度是良藥。一個(gè)新客戶之所以成為回頭客,不是由于你給他價(jià)格低了,而是你的服務(wù)好了,讓他感覺到企業(yè)對(duì)他的重視,對(duì)他的那種上帝般的感觸。俗話說得好,人心都是肉長(zhǎng)的,大部分客戶都是講究人情味的。你對(duì)他拿出十二分的真心,至少他能夠報(bào)答你十分吧。有些重情感的客戶或許超十二分的報(bào)答?,F(xiàn)在老客戶的維護(hù),吉林鋁單板價(jià)格不是首要的要素,服務(wù)才是關(guān)鍵。
客戶成為忠誠(chéng)度很高的客戶,單單是情感那個(gè)投入也不夠,要讓客戶跟著你賺錢。不賺錢誰做生意?那么,怎么賺錢,靠?jī)r(jià)格嗎?不是。品牌知名度,品牌的影響力這是客戶愿意跟從企業(yè)開展的重要原因。我們都知道,那些大品牌,只要有這塊金字招牌就能夠在商場(chǎng)所向披靡。
品牌的東西是很少有討價(jià)還價(jià)的,大部分都是為了這個(gè)知名度,這個(gè)含金量而主動(dòng)上門來采購(gòu)的,乃至能夠說,這些認(rèn)品牌的客戶是無法用語言或者是出售技巧來對(duì)待的。他們是奔著品牌來的。所以客戶代理一個(gè)品牌的產(chǎn)品仍是比較省心的,這些客戶的忠誠(chéng)度首要是由品牌知名度來吸引住的。和其他東西沒有任何關(guān)系。所以說,企業(yè)要是真實(shí)的做大做響,做品牌是一個(gè)很好的方式。
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